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首页 > 成功案例 > 科传O2O全渠道解决方案,构建首都机场智能运营管理平台

科传O2O全渠道解决方案,构建首都机场智能运营管理平台
企业简介

北京首都国际机场建成于1958年,运营50多年来,北京首都国际机场年旅客吞吐量从1978年的103万人次增长到2014年的8612.83万人次,位?#21451;?#27954;第1位、全球第2位。


北京首都国际机场,位于中国北京市顺义区,是中国的空中门户和对外交流的重要窗口。在国际民航权威?#29616;?#26426;构Skytrax发布的“2015年世界前百位主要机场排名”中,位列榜单第10位。


科传系统能?#35270;?#26426;场的特殊性质,针对性的构建信息管理平台,进行任何经营模式下的数据收集和数据接口整合,并能满足多样化的运营、管理需求。

O2O全渠道零售解决方案专家,科传提供了零售软件与收银系统,科传股份成功客户之首都国际机场
北京首都国际机场信息化管理需求
  • 机场旅客吞吐量的增长、机场商业管理思路的变化、新的特许经营合同所致的租金核算和财务流程的变化、移动互联网时代对系统?#38469;?#26356;新的要求等,都需要机场能针对性的对原系统进行升级改造,用以满足原商业系统在投产运营7年后无法满足的机场业务需求。
  • 需要构建一个会员管理系统,用于管理首都机场庞大的人流吞吐量,挖掘、分析短时间滞留于机场内客流的潜在价值;
  • 筛选合?#23454;?#21830;户进驻机场商铺,需要精?#21152;行?#30340;数据分析作为支撑;
  • 首都机场作为中国重要的对外窗口之一,需要为应对机场内商业涉及到的多币种交易和复杂的分类税收政策提供相关解决方案;
  • 针对客流来自世界各地不同地区这一特性,机场内商户需为顾客对应提供邮购或异地取货服务;
  • 需要灵活对接应需求增设的各种便捷化服务App的数据接口。
科传购物中心解决方案在首都机场信息化应用中的核心价值
  • 打通了会员管理系统,从多个渠道获取首都机场下辖大量商户的销售数据和会员数据,支撑会员营销管理所需的数据分析,最终达到提高消费者转化率、复购?#23454;?#20316;用;
  • 提供可视化BI报表功能,保证数据采集的及时性、?#34892;?#24615;和数据分析准确性,同时丰富报表的图像?#25925;?#24418;式,帮助企业优化营销策略和提升运营能力;
  • 完善的商户管理平台和灵活的商务条款合同管理体系 ,在便捷管理操作的同时, 对商户、商铺从入驻到运营的全过程(包括铺位管理、商?#26041;?#38144;存管理等多个方面) 进行全面监控管理,帮助企业提高自身管理水平,增创企业经济效益;
  • 提供线下POS机和线上互联网支付方式,并拥有跨币种支付、结算功能,实现通存通兑、积分?#19968;?#31561;操作,给顾客提供完美体验的同时,也为企业加快?#24335;?#21608;转和提高?#24335;?#20351;用率提供保障;
  • 引入全新O2O模式营销理念,做到订单审核流程自动调整库存,支持预售订单销售模式,实现了线上预购、线下提货的购物方式,满足机场客户的购物需求;同时提供移动App平台,实现了计时休息室、货币?#19968;弧?#27773;车租赁、通讯设备租赁、休闲SPA等服务的自助化、便捷化,提升了顾客消费体验感;
  • 采用融合融通中间件?#38469;酰?#23558;首都机场高达70多种的数据接口无缝对接,全面整合资源,保证了基础商业数据的完整与一致,并完善了与机场内部系统信息的互传互通。
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